~2009.1.11~ 繁盛の鉄則
「繁盛している組織を見極める方法はないか」
と、よく聞かれる。
データはもちろん、判断基準となる。
それと、よく現場の人に会ってみるといいと勧めている。
その組織の人間が、どんな感覚で仕事ができているかわかるから、という事なのだが、
その組織がうまくいっているかいないかは、
働く人の顔を診ていればわかるもの。
仲間うちで組織の面白い人の話や、楽しく上司の話ができる、とか、
部下を誇らしげに話してくれる部長さんがいる組織などは、
相当うまく行っている組織と思っていい。
それについて、少しお話しようと思う。
--------------------------------------------------
繁盛している組織には必ず法則がある。
それは、キーマンの存在。
その人の存在があるだけで、
組織の雰囲気が良くなり、
波はあったとしても、確実に成長へと導かれる。
「あの人のようになりたい」と言い、育つ若手社員、
クライアントは
「あの人に担当してもらえるなら、あの方の組織なら。」
といった具合で、仕事の受注もきちんと入ってくる。
チームは、辛い時には結束し、
また、そのキーマンが苦しんでいる時には
「何かできないか」と自主的に考えて、
個人が組織が成長し、会社に貢献する。
これが繁盛する組織の法則である。
いないだろうか、
「この人がいたおかげで、こんなに○○になった。」
「あの人がいなくなって、
めっきりみんなの士気が下がってしまった。」
もしくは、
「あの人がいるところ、いつも全盛期」
という話を聞いた事があるとか・・・。
キーマンは必ず存在する。
が、その存在感は、成績だけではないから、
数字しか見ていないと気づかないかもしれない。
ただ、後から数年を振り返ると、
そのキーマンが活躍しているときの成長の加減は、
多分、その組織で最大級のものであろう。
早いうちにこのキーマンの存在に気づき、
大切にしていくことが、組織成長の鉄則である。
2-3名ではわからないだろうが、
5名以上になれば、ほぼ見えてくる。
組織を任されたマネージャーは
一度自分のチームを振り返ってみるといい。
そのキーマンと組織トップとの信頼関係が強いほど、組織はうまくいく。
大切なことである。
キーマンとトップがタッグを組む事で
より強固で、明確な方向性をしめす事ができるはずである。
こんな例もある。
夫婦で始めたお店。
最初は小さかったけど、
「うちの母ちゃんは商売の神様」とベタボレのご主人。
無意識かもしれないが、社長であるご主人が、
奥さんというブレーンを大切にし、
夫婦円満の、繁盛店が生まれたりするという話。
ご主人が
「母ちゃん、母ちゃん」
と言っているうちは、絶対にうまく行く。
いずれにしても繁盛にはキーマンやブレーンという存在が
物凄く大きいのである。
自分ひとりで大きくできるビジネスなど、
絶対にないのだ。
「繁盛している組織を見極める方法はないか」
と、よく聞かれる。
データはもちろん、判断基準となる。
それと、よく現場の人に会ってみるといいと勧めている。
その組織の人間が、どんな感覚で仕事ができているかわかるから、という事なのだが、
その組織がうまくいっているかいないかは、
働く人の顔を診ていればわかるもの。
仲間うちで組織の面白い人の話や、楽しく上司の話ができる、とか、
部下を誇らしげに話してくれる部長さんがいる組織などは、
相当うまく行っている組織と思っていい。
それについて、少しお話しようと思う。
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繁盛している組織には必ず法則がある。
それは、キーマンの存在。
その人の存在があるだけで、
組織の雰囲気が良くなり、
波はあったとしても、確実に成長へと導かれる。
「あの人のようになりたい」と言い、育つ若手社員、
クライアントは
「あの人に担当してもらえるなら、あの方の組織なら。」
といった具合で、仕事の受注もきちんと入ってくる。
チームは、辛い時には結束し、
また、そのキーマンが苦しんでいる時には
「何かできないか」と自主的に考えて、
個人が組織が成長し、会社に貢献する。
これが繁盛する組織の法則である。
いないだろうか、
「この人がいたおかげで、こんなに○○になった。」
「あの人がいなくなって、
めっきりみんなの士気が下がってしまった。」
もしくは、
「あの人がいるところ、いつも全盛期」
という話を聞いた事があるとか・・・。
キーマンは必ず存在する。
が、その存在感は、成績だけではないから、
数字しか見ていないと気づかないかもしれない。
ただ、後から数年を振り返ると、
そのキーマンが活躍しているときの成長の加減は、
多分、その組織で最大級のものであろう。
早いうちにこのキーマンの存在に気づき、
大切にしていくことが、組織成長の鉄則である。
2-3名ではわからないだろうが、
5名以上になれば、ほぼ見えてくる。
組織を任されたマネージャーは
一度自分のチームを振り返ってみるといい。
そのキーマンと組織トップとの信頼関係が強いほど、組織はうまくいく。
大切なことである。
キーマンとトップがタッグを組む事で
より強固で、明確な方向性をしめす事ができるはずである。
こんな例もある。
夫婦で始めたお店。
最初は小さかったけど、
「うちの母ちゃんは商売の神様」とベタボレのご主人。
無意識かもしれないが、社長であるご主人が、
奥さんというブレーンを大切にし、
夫婦円満の、繁盛店が生まれたりするという話。
ご主人が
「母ちゃん、母ちゃん」
と言っているうちは、絶対にうまく行く。
いずれにしても繁盛にはキーマンやブレーンという存在が
物凄く大きいのである。
自分ひとりで大きくできるビジネスなど、
絶対にないのだ。
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